客怨申訴!!!!!!
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終於發生客訴了，時間是在3/23舉辦的一日工作坊的進行涂中，還不是課程結束後，抱怨與客訴得都算上是情節嚴重而必須拿出最謹慎最誠摯的態度面對處理。
客訴內容大概是這樣:「這是啥課呀，哪有已經睡著了又硬生生地把人挖起來繼續學缽的??」(附帶說明: 不只一次，是好幾次!!!)
因為本人非常認真地看待這件史無前例的客訴/課訴，別無選擇必須盡可能地還原現場狀況、鉅細靡遺地回想整理客訴發生的來龍去脈，若可能的話還請看倌們給個寶貴的意見。
情境1.
在自我靜心或療癒時，除了坐姿之外，我請同學輕鬆地躺下來也是照著脈輪的位置擺缽，放在身體上2,3,4脈輪都好說，但敲放頭頂上方的頂輪，說真的，的確是有點小難度，看不到缽只能憑手感跟感覺，加上新同學敲缽的熟練感尚待建立，在苦惱敲不到缽之下真得還蠻難能達到放鬆的效果。
看大家這麼努力甚至有點費力地練習，心生不忍後就說，「各位同學，來，我來幫大家敲頭頂上的那顆缽，大家去感受一下若穩定的缽音會帶給你怎樣的感覺，這樣的缽音品質也就是將來大家有機會為親朋好友敲缽時要呈現出來的喔!」
就這樣，我幫同學敲擺在頭上的一顆缽，也順便聽到別處遠近不一的缽音共振著，5分鐘後，5位同學中有4位陸續進入夢鄉，時間是早上11點半左右，看同學很香甜的表情也不忍心太快停，就大概敲上個20分了吧。喚起床後，看大家有點惺忪恍神樣，就先中午休息放飯囉。
這是第一次睡著了被硬生生叫醒的狀況。
情境2:
在倆倆練習為他人服務時，最基本也是最重要的手法是放缽在身體上的3個脈輪穩定而溫柔地敲磨，分別是第二脈輪(性輪或生殖輪，肚臍下方3指幅左右)、第三脈輪(太陽神經叢、胃輪或本我輪)、跟第四脈輪(心輪)著，敲缽，放身體上敲缽的振動感非常強但是舒服的，磨缽時更是「妙不可言」(這是一位學缽的同學的回饋)，宛如有一雙無形的手在做體內的臟器按摩，比敲缽還更容易讓人放鬆。
在上午督促自我練習敲缽跟磨缽的精準度跟穩定度後，每一位同學都有很不錯的品質呈現，加上下午體力有比較耗損了些，於是好幾位很快地又睡著了。~~ 然後，要換手練習呀，就又被硬生生地從睡夢中叫醒了。
情境3:
做經絡按摩，敲背部的膀胱經，從頸部附近的大椎穴沿著脊椎兩側的背肌一路敲至腰椎、屁股上的薦椎、然後分頭繼續往大腿到小腿到腳底一路敲下去，因天氣冷，又讓缽裝點熱水熱一下，宛如熱敷的效果讓肌肉可以更放鬆，加上膀胱經的能量在下午3~5點是最旺盛的，加上又是一天下來最後一個練習，就在天時地利人和下，每個人都投降了，每位同學都紛紛睡去。事後每位同學都回饋好舒服喔~~~。當然，還是要硬生生把睡夢中的同學給叫起來互換練習呀。
(熱水缽經絡按摩是我啟蒙老師Amita所教授中最最讓自己喜愛不已也是最貼近日常生活的手法，很簡單地就只要一顆缽便能立馬有感!!!)
最後所有的重要練習終於結束了，為了犒賞慰勞同學們的投入練習，也為了讓同學體驗真的可以完全放鬆聽缽睡覺，加碼為同學敲了約50分鐘的團體缽音，就好好地讓缽兒陪著大家不被打擾地睡一覺吧。
以上是已知在睡夢中硬生生被喚醒來練習的三個狀況，這還不包括簡單已入放鬆到想睡覺的自我練習。
想跟提出客訴的同學說，謝謝妳誠實又立即的回饋，這個寶貴客訴在細細檢討可改善之處後，我只能說真的很抱歉，恕難改善耶。除非跟妳互相練習的同學敲得很不溫柔體貼讓妳無法放鬆之餘還提心吊膽，擔心下一敲會不會驚天一棒把妳嚇到、或磨缽磨得鏗鏗鏘鏘極不穩定讓妳備受干擾，偏偏以上兩種狀況在自己過往的工作坊上是不存在的，不然以上會讓妳入睡的狀況完全無解捏。真的感到很抱歉。
倒是有別的方法可以讓妳不被打擾地睡著: 找時間聽1小時的團缽或定期做身體的經絡按摩保養療程。
綜合幾場一日工作坊下來的心得:
1. 敲缽磨缽真的不難，稍難在日常裡會歡喜地想多敲來精進精準度與穩定度而已。
2. 居家保健養生、或自我靜心就是這麼簡單。
3. 早上同學都是第一次拿敲棒磨棒對於產生穩定美麗的缽音都還很生疏，經過幾小時的練習後都進步非常快。
4. 在為他人服務的練習中，真切地印證了誠心服務他人的意圖是療癒發生的重大關鍵，每一位同學極為投入在服務他人的過程中那份心意全寫在臉上了，畫面真的很感動很美。
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